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Dossier d'exploitation

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Objectifs :

Décrire toutes les instructions nécessaires au personnel d'exploitation pour mettre en œuvre efficacement le système automatisé sans qu'il ait besoin d'obtenir d'information auprès de ceux qui l'ont développé.

Elaboration :

Il est élaboré au cours de la Phase d'Installation à partir du contenu des Dossiers de spécification . Sa préparation peut commencer dès que le Dossier des spécifications internes est disponible.

Approbation :

Ce dossier est approuvé d'abord par la hiérarchie informatique, puis par la hiérarchie de l'exploitation avant l'acceptation définitive du système.

Mise à jour :

Une fois approuvé, ce Dossier est régulièrement mis à jour pendant tout le cycle de vie du système pour refléter les changements apportés à l’application.

Remarques :

De façon à ce que les exploitations d'une application soient correctement planifiées et exécutées et à ce que les sorties aboutissent aux bons destinataires, il est nécessaire que le personnel d'exploitation dispose d'instructions et de procédures claires.
Ceci lui permettra d'exploiter correctement l’application sans aide continuelle de ceux qui l'ont conçu et réalisé.

C'est le but du Dossier d'Exploitation.

Contenu :

PARTIE I GUIDE DE GESTION
 1.0 Description du système 
 2.0 Schémas d'ensemble de l'application 
 3.0 Liste des programmes 
 4.0 Liste des fichiers, bases de données et tables 
 5.0 Liste des sorties 
 6.0 Configuration matérielle 
 7.0 Configuration logicielle 
 8.0 Besoins en fournitures 

PARTIE II CALENDRIER D'EXPLOITATION
 1.0 Calendrier d'entrées/sorties 
 2.0 Calendrier d'exploitation 

PARTIE III INFORMATIONS LIEES AUX TRAITEMENTS
 1.0 Traitements par lots
         1.1 Description des chaînes de traitements et/ou unités d'exploitation 
         1.2 Instructions liées aux unités de traitements 
         1.3 Paramètres 
         1.4 Arrêts et messages 
         1.5 Redémarrage à chaud/à froid 
 2.0 Traitements conversationnels
         2.1 Démarrage/Redémarrage 
         2.2 Paramètres 
         2.3 Arrêts et messages 
 3.0 Liste des modules de commande 

PARTIE IV INFORMATIONS LIEES AUX ENTREES/SORTIES
 
1.0 Instructions de saisie 
 2.0 Conservation et destruction des fichiers 
 3.0 Distribution de sorties 
 4.0 Vérification des balances et corrections 

PARTIE V SECURITE ET AUTRES CONSIDERATIONS
 
1.0 Exigences liées à la sécurité 
 2.0 Autres instructions particulières 

PARTIE VI PROCEDURES DE SECOURS ET DE RECONSTITUTION
 
1.0 Reconstitution des fichiers
         1.1 Fichiers sur bandes magnétiques 
         1.2 Fichiers sur disques 
 2.0 Procédures de secours 

 

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